Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Wij verzenden onze pakketten met DHL, DPD of POST NL (1-2 werkdagen). Verzending binnen Nederland is gratis.
Verdere verzendkosten naar het buitenland zijn afhankelijk van het land van bestemming.
Kijk daarom eerst of het land van jouw bestemming al een eigen shop heeft. Voor overige landen zie je de verzendkosten in het bestelproces.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
We bieden verschillende betaalmethoden. Selecteer de gewenste betaalmethode in de bestelgeschiedenis. Als je vragen hebt, kan je per e-mail contact met ons opnemen via support@vitayes.nl.

Kan ik mijn bestelling later wijzigen of annuleren?
Stuur ons een kort bericht en we zullen controleren of een wijziging nog mogelijk is. Als je bestelling al is verzonden, is er helaas geen wijziging mogelijk.

Mijn pakket is beschadigd met mij aangekomen. Wat doe ik nu?
Informeer ons per e-mail en we sturen je graag een vervanging of betalen de aankoopprijs terug.

Hoe ga je om met retouren?
Breng ons per e-mail op de hoogte van je retouraanvraag en we bepalen in elk geval of je het product aan ons moet retourneren en sturen je indien nodig een retourlabel.

Hoe worden vergoedingen uitbetaald?
De terugbetalingen worden terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

In welke landen wordt geleverd?
VITAYES is verkrijgbaar in talloze landen.
Klik daarvoor op de landenbutton in de header van de homepage.
Staat jouw land er niet bij? Wij leveren graag!